原標(biāo)題：麗水市總組建工人文化宮聯(lián)盟，設(shè)立“中央廚房”，提供訂單式服務(wù)（引題）

“你點(diǎn)我送”精準(zhǔn)繪就職工幸?！巴膱A”（主題）

中工網(wǎng)訊（工人日?qǐng)?bào)—中工網(wǎng)記者鄒倜然 通訊員陳煒芬）開設(shè)個(gè)性化“定制菜單”，讓職工“點(diǎn)單”，提出需求，隨后由工會(huì)“送單”，為職工配送相關(guān)服務(wù)——浙江省麗水市工會(huì)大力推行“你點(diǎn)我送”文化服務(wù)模式，僅2024年該模式就惠及3萬余名職工。

據(jù)了解，麗水市總依托近年來打造的“一心多點(diǎn)”文化陣地開展“你點(diǎn)我送”服務(wù)。一方面，以麗水市工人文化宮為中心，與城區(qū)10多家專業(yè)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，打造“15分鐘服務(wù)圈”；另一方面，成立市工人文化宮聯(lián)盟，構(gòu)建“1+9+N”式中央廚房，即以1個(gè)市級(jí)、9個(gè)縣（市、區(qū)）級(jí)工人文化宮為區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造職工文化交流、文化展演、結(jié)對(duì)合作幫扶、創(chuàng)新創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)和素質(zhì)提升學(xué)習(xí)等N個(gè)平臺(tái)，形成“一個(gè)中心、多點(diǎn)輻射、多元服務(wù)”的工作格局。

工人文化宮聯(lián)盟各成員單位通過聯(lián)合的形式共同構(gòu)建“職工文化人才資源數(shù)據(jù)庫”“職工文化項(xiàng)目資源數(shù)據(jù)庫”。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)盟推出“你點(diǎn)我送”的“訂單”式服務(wù)100場(chǎng)，為企業(yè)職工送上培訓(xùn)課程、文體活動(dòng)、流動(dòng)圖書等，滿足不同職工的個(gè)性化需求。

2024年上半年，蓮都區(qū)工人文化宮為企業(yè)舉辦“你點(diǎn)我送”專場(chǎng)8個(gè)場(chǎng)次，惠及職工200余名；青田縣總工會(huì)和縣啟源社工服務(wù)社聯(lián)合舉辦“愛心托班”，針對(duì)厭學(xué)和有特殊困難家庭子女，開展“個(gè)案+小組”工作，長(zhǎng)期服務(wù)10組特殊困難家庭，全年跟進(jìn)家訪不少于120次。

此外，麗水市總還推動(dòng)管理模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升職工文化服務(wù)效能。“數(shù)字文化宮”平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息與市總工會(huì)實(shí)名制系統(tǒng)互通，以信息化手段實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理規(guī)范化、服務(wù)輻射網(wǎng)絡(luò)化、場(chǎng)所管理智能化和數(shù)據(jù)分析科學(xué)化。工會(huì)會(huì)員登錄“浙里辦—數(shù)字文化宮”平臺(tái)就可以預(yù)約服務(wù)。據(jù)悉，“數(shù)字文化宮”年訪問量達(dá)150萬余人次。

春節(jié)前夕，有快遞小哥通過“數(shù)字文化宮”平臺(tái)反映，不少同行因忙于工作來不及給家里添置年味。麗水市總收到“點(diǎn)單”后迅速聯(lián)系8名書法家開展“翰墨飄香、迎春送?！被顒?dòng)，地點(diǎn)設(shè)在快遞站點(diǎn)，方便快遞小哥就近領(lǐng)取春聯(lián)、“?！弊值?。

據(jù)悉，2024年，麗水市總“你點(diǎn)我送”公益行活動(dòng)送出150余種服務(wù)，開展近300場(chǎng)活動(dòng)，足跡覆蓋9縣（市、區(qū)），惠及3萬余名職工，其中新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者占比56.6%。

麗水市總工會(huì)副主席曾于蘭表示，市總將不斷豐富“你點(diǎn)我送”服務(wù)菜單，設(shè)置更多針對(duì)性強(qiáng)、真正符合職工需求的項(xiàng)目，提高服務(wù)精準(zhǔn)度；在服務(wù)形式上，持續(xù)優(yōu)化“點(diǎn)單”和“送單”形式，通過增加線上服務(wù)等方式，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。