【娘家人暖心事】

原標(biāo)題：武漢工會讓“服務(wù)圈”融入職工“生活圈”（引題）

工會小組建到了“家門口”（主題）

工人日報-中工網(wǎng)記者 張翀 通訊員 賀鵬 胡雪瑩

新形勢下，工作和生活場景更加靈活多元，湖北武漢市候鳥型就業(yè)群體職工就達50萬人。武漢市工會主動適應(yīng)新變化，將工會小組搬到居民小區(qū)，讓工會“服務(wù)圈”更好地融入職工“生活圈”。

眼下，新建的百余個工會小組在新陣地為職工當(dāng)好“娘家人”，吸引大量退休職工與新就業(yè)群體就近參加工會組織，也為社區(qū)基層治理補充了新鮮血液。

“是工會小組的加入，讓我們這個建于20世紀80年代的老舊小區(qū)實現(xiàn)了‘逆生長’?！碧と氚咨持藿值澜夥艠蛏鐓^(qū)炭廠角省船廠宿舍，眼前是一幅煥然一新的畫卷：花壇錯落有致，花朵競相綻放；休閑角落溫馨雅致；往昔臟亂的景象不復(fù)存在。這一轉(zhuǎn)變，得益于工會小組的介入與“幸福微改造”計劃的實施。

在另一端的南湖街道都市桃源社區(qū)，居民同樣享受著工會小組帶來的“好生活”。面對家中老舊電器因缺件而閑置的問題，工會小組提出建立工具屋的構(gòu)想，將居民閑置工具匯聚一堂，實現(xiàn)資源共享。短短數(shù)日，工具屋內(nèi)便集齊各種維修工具，琳瑯滿目。

為確保工具的有效管理與使用，工會小組發(fā)起招募，退休職工中的維修達人、能工巧匠紛紛響應(yīng)，組成一支暖鄰維修互助隊。每當(dāng)家中遇到管道堵塞、電器故障等，居民只需一通電話，維修隊便迅速響應(yīng)，上門服務(wù)，及時解決“小煩惱”。

武漢各工會小組積極響應(yīng)職工需求，通過眾籌模式不僅美化了社區(qū)居住環(huán)境，增設(shè)了適老化設(shè)施，還創(chuàng)建了豐富的共享活動空間。同時，成立老街坊服務(wù)隊、老師傅維修隊等多支便民服務(wù)隊伍，以及鄰里互助職工志愿隊，全方位守護社區(qū)和諧安寧。

在老舊小區(qū)“逆生長”的同時，小區(qū)里還開設(shè)了“小哥”食堂。

“經(jīng)常饑一頓飽一餐?！笨爝f小哥常因工作耽誤正常就餐。武昌區(qū)總工會通過與愛心餐飲企業(yè)商定，采取“餐廳讓利一點、外賣配送代理商出一點、個人付一點”的方式，附近外賣小哥與網(wǎng)約車司機經(jīng)過工會注冊后，就能隨時到“小哥”食堂用餐，享受平臺的打折服務(wù)，10元就能吃頓不錯的飯。“小哥”食堂也成了他們歇腳、充電與交流的地方。

“一直覺得外面吃飯貴，但又經(jīng)常趕不上家里的飯點?，F(xiàn)在終于可以坐下來安心地吃頓熱乎飯了！”一位外賣小哥說。

勞動關(guān)系是否和諧，關(guān)乎職工和企業(yè)的切身利益。武昌區(qū)總工會將“法院+工會”“人社+工會”勞動爭議調(diào)解資源向工會驛站延伸，讓流動務(wù)工人員就近就便反映問題、接受調(diào)解。

“受傷快一年了，電話打了無數(shù)次，相關(guān)單位以各種理由不賠付，工會維權(quán)小組介入不到一個月，事情就有了眉目。”來漢務(wù)工的外賣員呂某說。

去年5月7日，呂某在送餐途中發(fā)生交通意外，導(dǎo)致腿部骨折，近一年時間，他一直自己墊錢治療。

今年4月，當(dāng)呂某看到水果湖街道機安社區(qū)工會驛站設(shè)有駐家勞動爭議調(diào)解工作站時，他抱著試試看的心態(tài)，向工會工作人員反映了情況。隨后，工會調(diào)解員和律師組成的維權(quán)小組為他提供了交通事故賠償、傷殘認定、醫(yī)療費用追討等咨詢服務(wù)和法律援助，并聯(lián)系相關(guān)單位。經(jīng)反復(fù)溝通調(diào)解，根據(jù)雙方責(zé)任劃分，相關(guān)單位答應(yīng)賠付70%的醫(yī)藥費，并給予一定的誤工補貼。