從2007年網(wǎng)站上線，到2009年全職做派代，到2010年組建現(xiàn)在這個團(tuán)隊，７年了。創(chuàng)業(yè)，是種生活方式，所以，現(xiàn)在我已分不清是在生活或是在工作，生活即工作，只是現(xiàn)在更清楚自己想要什么樣的生活和想做什么樣的公司。

去年，幾位新核心成員的到位，我有了更多時間去琢磨，也努力讓自己跳出來看。一年下來，有了些感觸和體會，其中，觸動最深的幾點，如下：

一、老大該干啥

很多老大常跟員工搶活！我之前也是。

創(chuàng)業(yè)早期，往往條件有限，很多事情都需要創(chuàng)業(yè)者參與的很深抓的很細(xì)，尤其是公司核心團(tuán)隊還沒起來之前。我跟很多創(chuàng)業(yè)者一樣，沒有大的啟動資金，也沒有高大上的團(tuán)隊，都是一路滾過來的。幸運的是，我們有一群很支持我們的派友（派代第一臺服務(wù)器是朋友贊助的）。創(chuàng)業(yè)初期，抓的細(xì)，很高效，只是，當(dāng)團(tuán)隊成員逐步到位，能否放開放下，這是個不小的坎。放不下，結(jié)果就是跟員工搶活干。老大干了員工的活，員工不僅得不到鍛煉與成長，自己該干的活也給耽誤。確實，看著員工把自己熟悉或擅長的事情干得慘不忍睹，這是巨大的挑逗。

公司老大的職責(zé)：搭班子，定方向，帶團(tuán)隊。

找人，是老大第一要事，也是最花時間的事。只是，當(dāng)我花在團(tuán)隊上的時間越多，事情就越順些。至于方向，我的體會就是多跟用戶交流，多請教行內(nèi)前輩，加上內(nèi)部的快速嘗試及復(fù)盤。

二、從用戶角度看

沒有任何一個事情比核心團(tuán)隊不去關(guān)注用戶、不去了解用戶需求和解決用戶問題更扯蛋的！

一個核心團(tuán)隊，能及時的關(guān)注用戶需求，重視用戶體驗，往往不會走太大的彎路。做派代這幾年，最欣慰的一點就是：找不到北的時候，還記得問自己“我到底是解決誰的什么問題？”。為誰解決什么問題，或者為誰提供什么服務(wù)，這就是公司的方向。

我們幾次突破，也是從用戶的角度，才找到了答案。

在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下的中國商業(yè)，關(guān)注用戶需求，重視用戶體驗，即重視產(chǎn)品的公司，都愈發(fā)有優(yōu)勢。

三、做自己喜歡的事

面試時，我們都挺習(xí)慣問人家：你喜歡什么？你擅長什么？近兩年，我常問我自己這類問題。

創(chuàng)業(yè)，對我而言，其實是一種生活方式的選擇，也就是我要選擇與什么樣的人以什么方式去做我們喜歡的事情。當(dāng)你很享受這個過程，你就能不知不覺中做出彩來。

我很喜歡愣愣的去碼一個大廈，不享受堆十個蒙古包。我很享受做獨一無二的東西，我喜歡把一件事情做到行業(yè)的第一，我不想“做三”，也不像“做四”。想想，把一個自己認(rèn)為有價值的東西做到極致，然后，看看用戶驚呆的表情，那是件很拉風(fēng)的事情。做商學(xué)院這三年來，圍繞著“品質(zhì)”，圍繞著如何讓講師講好，如何讓學(xué)員學(xué)好，我們做了很多的嘗試，例如給女學(xué)員優(yōu)惠（男學(xué)員總問：為啥？）。為了讓學(xué)員收獲更大，教學(xué)過程中不僅有案例有練習(xí)，還得更有趣（這些年，我恨透了那枯燥無味的應(yīng)試教育！）

把一件事情做成行業(yè)第一，不僅能吸引更多優(yōu)質(zhì)的資源和人才，而且，團(tuán)隊才更有成就感！

把一個東西，像玉一樣，精雕細(xì)琢，做得越來越好，這是一個非常美妙的過程！做派代年會這樣，做派代商學(xué)院也如此（派代網(wǎng)木做好）！

是生命，就讓她去綻放，就讓她與眾不同！

四、合適的方式

30歲前，努力證明“自己行”；到了40，要知道自己那行那不行--所謂不惑！

在創(chuàng)業(yè)這件事情上，我是知道：拼體力拼激情，我拼不過20多的小伙伴；拼資源拼財力，我們也沒法跟BAT；同時，我得承認(rèn)自己已經(jīng)不是移動互聯(lián)網(wǎng)的主流人群。

所以，我換個適合自己的方式去創(chuàng)業(yè)，也就是：

１、更專注：少做事，做好事；

２、更開放：以開放的心態(tài)迎接變化、對待合作，以及利益分配等。

３、更快速：機(jī)構(gòu)扁平，給員工更多的權(quán)利與空間，讓主流的員工去決定主流用戶的需求，鼓勵他們快速試錯，小步快跑等。

五、人在事在

有對的人，方向即使是錯了，做著做著，也能回到正確的方向上。

2013年派代年會有較大的突破，核心在于團(tuán)隊的提升。之前都知道團(tuán)隊的重要，但去年是體會了團(tuán)隊的重要。

去年，在帶團(tuán)隊上，有幾點很深的體會，如下：

1、高薪養(yǎng)人

之前我們招人，看性價比。今年起，看是否合適，努力向高薪靠。

工資有優(yōu)勢，員工自然會珍惜自己的工作，同時，工資有優(yōu)勢，也容易找到有能力的人。員工和公司在信任沒建立起來之前，工資也就是公司對人才的一種態(tài)度。

當(dāng)然，一個團(tuán)隊想做成點事情，一定有超越金錢之上的東西－－情節(jié)（沒敢用信仰）！

2、結(jié)果導(dǎo)向：多講結(jié)果，少講苦勞

以結(jié)果導(dǎo)向去考慮問題的人，往往能把事情做得越來越好，否則，就容易不斷給自己找理由。

之前，我衡量一個員工，常有“沒有功勞也有苦勞”的意識；現(xiàn)在，我就以功勞以結(jié)果衡量。結(jié)果不好，態(tài)度不好的，干掉！結(jié)果不好，態(tài)度很正，又拼又上進(jìn)的，繼續(xù)給機(jī)會給鼓勵；結(jié)果好的，給紅包給掌聲，給更大的機(jī)會。

當(dāng)然，員工的結(jié)果不好時，老大先要看：是否把人放錯了地方？

例如，你是否順著員工興趣愛好或用了長處優(yōu)勢等；

3、關(guān)愛員工：順人性，順天理

之前，我總想的是：如何去激勵員工，激勵他們?nèi)テ床腿?chuàng)新等。

最近，想明白了，不是激勵，是關(guān)愛員工。找到合適我們的人，找到跟我們一樣喜歡我們所做的事情的人，然后，關(guān)愛他們，助他們成功！

所以，接下來，我們要學(xué)會更好的關(guān)愛員工：

１）要關(guān)注員工的興趣愛好，鼓勵員工去做他們感興趣或順著性格的事情，允許他們轉(zhuǎn)崗等。

２）關(guān)注員工的需求或心愿；有的人，需要的鼓勵；有的人，需要的是休假；有的人，來個紅包更能解決眼前的問題。

除了彈性工作、簡單人際關(guān)系、１４天的年假、有趣的拓展，還需要什么？．．．

最近，我腦子里不停的冒出一個念想：辦個內(nèi)部的幼兒園。請專業(yè)的人，吃安全的實物；員工可以帶著孩子上下班，中間想了就去看看。。。在北京當(dāng)?shù)鶍岆y?。?/p>

六、講規(guī)則

核心價值觀和企業(yè)文化，比較大比較虛，屬于潤物細(xì)無聲的，是慢火。

我想講的規(guī)則，比價值觀和文化要更具象一些，可觸摸，能量化，好比紅燈停綠燈行，又如利益分配。

我們希望派代是個有透明規(guī)則的公司，這個規(guī)則，讓那些有能力有貢獻(xiàn)的員工得到應(yīng)有的回報與尊重，讓他們樂意在派代奮斗；這個規(guī)則，讓員工不是看老板的臉色和心情，而是花心思去琢磨如何服務(wù)好用戶。

在國內(nèi)，崇尚拼道德，而不是講規(guī)則。道德這事，大家的定義和標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不如斤兩明了，其實，遇事不講規(guī)則，總講道德，是件很不道德的事情！滿嘴仁義道德的，往往都干著不道德的事情！

所以，咱們還是講規(guī)則！